Социалните мрежи променят туризма: новият турист търси преживявания

Гл. ас. д-р Христина Филипова очертава трендовете и шанса за Варна.

Социалните мрежи все по-силно влияят върху избора на съвременния турист. Профилът и поведението на пътуващите се променят, независимо от пол, възраст или националност. Това коментира пред Радио Варна в предаването „Новият ден“ гл. ас. д-р Христина Филипова, ръководител на катедра „Туризъм“ в Икономическия университет – Варна.

По думите ѝ все по-малко хора пътуват само за почивка. Днес туристът търси преживявания, емоции и възможност да създаде спомени. Важна част е и споделянето им онлайн. Наред с това пътуванията все по-често се свързват с лични хобита и интереси.

Визуални преживявания и „дигитален детокс“

Филипова посочи, че особено атрактивни стават визуално впечатляващите преживявания. Те лесно се превръщат в съдържание за социалните мрежи. Това пряко влияе върху избора на дестинации и активности.

Паралелно с този тренд се наблюдава и обратна тенденция. Все повече хора избират „дигитален детокс“. Те търсят начин да се откъснат от телефоните и постоянния информационен поток.

Инфлуенсъри без натиск: по-малко „push“, повече автентичност

Според гл. ас. д-р Филипова рекламата не бива да се пресилва. Тя препоръча инфлуенсърските кампании да не звучат изкуствено и прекалено очевидно. По думите ѝ директният натиск тип „push“ към клиента може да го отблъсне.

Тя даде пример с по-редки дестинации. Там често работи т.нар. пасивно инфлуенсърство. Това е представяне на мястото по красив и интересен начин. Подходът остава ненатрапчив и не изглежда „на всяка цена“.

„ChatGPT-почивки“ и шанс за четирисезонна Варна

Филипова подчерта, че технологиите и изкуственият интелект вече са част от туристическия сектор. Въпреки това пълната роботизация в туризма според нея е далечна перспектива. Тя отбеляза, че технологиите могат да подпомагат производствени процеси и дейности, включително в кухнята. Личният контакт обаче остава ключов за клиентите.

Туристите използват изкуствен интелект и за планиране на т.нар. „ChatGPT-почивки“. Според Филипова това улеснява персонализирането на екскурзии и програми спрямо индивидуални нужди.

По темата за четирисезонния туризъм във Варна тя посочи, че развитието е свързано основно със събитийния туризъм. Като потенциални посоки тя открои кулинарни фестивали и събития, ориентирани към чуждестранни пазари. По думите ѝ по темата се работи съвместно с Община Варна, а диалогът между институции, бизнес и неправителствен сектор остава отворен.

Още новини в категория Новини от Варна